泡泡玛特系统误激活卡片拒退款

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本人于2024年4月在微信泡泡玛特小程序花828元购2张端盒新享卡(同一订单),按规则使用1张,另1张未操作却被系统自动激活,申请退款遭拒。一年后,该卡记录消失,客服以“已过期”为由拒绝退款,仅补偿69元。泡泡玛特存在系统漏洞,霸王条款,擅自处置消费者财产,售后敷衍拖延,现要求退还414元卡费,合理赔偿损失,并公开道歉整改。

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投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
414元
投诉编号:
100057763
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