cdf会员购拒绝退款且客服不处理

网友保保_QvkEG15T 2025-12-02

审核中

我在(12.1晚八点)中免海南微信小程序购买商品，商品未发货情况下，想要退款，*台居然不通过退款申请，与客服沟通也是根本不处理，仍然发货，不退款，一直打哈哈，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 19:43:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 17:14:31

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

365.81元

投诉编号：

100059736

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