全时健身虚假承诺关泳池不退款
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2025年10月16日，我因明确的游泳需求，前往青岛全时健身金鼎店咨询办理健身游泳卡。办卡前，曾重点向门店店长核实：是否存在关店或关游泳池的风险？店长明确答复：“游泳池造价高昂，门店已经稳定营业7年，不存在此风险。”基于该承诺，与同行人共办理两张健身游泳卡，办卡总金额1661*2=3322元，健身游泳卡使用时间自2025年10月16日至2027年4月13日，共计544天。卡内包括健身及游泳双重服务权益。门店于2025年12月1日通知我们泳池于当日关闭，之后不再营业。得知消息后，立即与门店进行沟通退款事宜，明确提出：仅接受按照剩余时间折算卡费退款的合理诉求，门店却已单方制定的霸王条款进行推脱责任，拒绝承担违约责任。截至目前，两张卡均才生效45天就无法使用，到账办理该卡的核心目的（游泳）完全无法实现。现要求门店按照要求进行退卡退费并补偿损失，损失共计1661/544*（544-45）*2=3047元。
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