全时健身退费扣费不合理

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本人于2025年11月7日在此健身房购买6000元的私教课程,因本人原因,剩余三节私教课无法继续上课申请退课处理,但健身房给我的答复是退款需要周期要等到三月初才可以将我的款退到我的账户上,并且要扣除45%的手续费,但是合同上面明确写明,因为甲方的原因退课需扣除30%的服务费(如图第12条)现在多过扣了15%的服务费,本人不理解为什么退款周期要高达四个月,并且多给我扣出15%的服务费,本人不接受扣除45%的服务费并于2026年1月24日前个工作日完成退费处理

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投诉诉求:
涉诉金额:
693元
投诉编号:
100245573
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