未成年人在快手*台充值5280元未退款
网友保保_cheXV0pF
处理中
我的孩子于2025年10月25日到11月15日在快手*台充值了5280元因为我的孩子是未成年偷偷拿我的手机去给快手主播博雅团队的人刷礼物然后我的孩子去叫他退钱他消息不回快手客服一直保持不退款一直找理由拒绝退款还让我们拿出孩子刷礼物的监控谁的房间里面安监控这不是明显的不想退吗请求*台帮我去说一下
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
