珍爱网诱导消费且服务不达标
网友保保_oLT2JcuE
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本人于2022年9月16日被厦门珍爱线下红娘制造焦虑强迫诱导消费8580元购买3个月VIP会员服务，在签合同时没有给我讲解合同细节就直接让我签字，只顾着宣传其他客户的成功案例，影响我判断合同条款和个*益，更没有尽到提醒与解释违背了我的真实意愿，严重侵犯了我的知情权！第二天才从另一个红娘处得知“不负责”“不承诺”“不保证”“不*等”。我听到这些免责条款后很明显是在推卸责任，当即表示要退款，因为风险我要全部承担。后来红娘也有解释说一起承担风险。就继续进行婚介服务，原本是出于对品牌的信任才报名的，没想到服务过程中质量却不合格，服务也不达标。要求退还50%的费用。
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维权依据：
1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供服务未按约定提供的，应退回预付款。 2.客服以怂恿、诱导方式促成交易，未充分履行信息披露义务，侵犯了我的知情权与自主选择权，交易达成存在不公平情形。 3.服务质量和时间严重不达标，未兑现宣传及约定的服务内容，已构成违约，应承担退款责任。 4.服务合同中若存在“未使用不退费”等格式条款，属于排除消费者主要权利的无效条款，不具备法律约束力。 具体请求：1.判令珍爱网退还服务费用4290元，款项退回我的账户。 2.要求珍爱网规范营销行为，杜绝诱导消费现象，提升服务质量。 本人恳请平台依法介入调解，督促珍爱网履行退款义务，维护消费者合法权益。
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补充内容
与责任人沟通，完全是在推卸责任，严重侵害消费者权益。
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