滴滴拼车多收高速费且拒绝核实
网友保保_vkot2wJr
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我于2025年12月1日在滴滴出行*台打了车，车型是滴滴出租车拼车且当时为一口价，但在我下车准备支付费用时，发现和我一开始的费用不符，多出了一个高速费，当时全程在市区，没有高速这一说，所以找滴滴客服理论，要求是让*台去核实，让我支付正常费用即可，在给我打了两次电话中，给我的解决方案均是只给10元优惠卷，我问是否核实了我的费用是否正确，回答：他们不需要和司机核实，并且只给我优惠卷，让我下次打车用，我表示以后再也不会打滴滴出租车了，他们扔不给其他方案，在两到三天内投诉无果后，我不想继续纠缠，我现在的诉求是，投诉滴滴*台，且这单既然费用不给我改回正常费用我也不支付了。图1是我当时行程中截的图，由于我有一张12元优惠券所以显示4.81的一口价，后续第二张是我支付时点开费用显示的，16.81-12=4.81但不知道为啥多了一个8块高速费，很莫名其妙。然后他们这个过程中一直扯皮，我这个优惠券也今天马上就要到期了，我这单没法支付，马上优惠也没了，我大概得原价支付这24.81。
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