途虎养车虚假宣传加油卡权益
网友保保_YEtIN5J3
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我于2025年11月10号在途虎养车app上下单了两条轮胎,购买时界面上明确宣传购买轮胎2条送100元加油卡,转发其他*台再送100元加油卡,界面未明确说明使用的限制及有效期相关,在安装完成后,加油卡变成了满200减50的4张卷,还强制在60天内用完,这种典型的消费诱导欺咋,购买时未在任何界面明确说明这个满200减50的卷限制,且咨询客服,也未明确告知这些约束,我要求按照原创返油卡或则直接退差价
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