抖音商城童鞋脱胶拒退赔
网友保保_FbC5BmZt
已完结
我于2025年9月18在抖音购买了一双品牌童鞋，孩子穿了一个多月，底胶脱掉，鞋底一按一回弹，或许更早之前就有了，我没有在意，孩子穿鞋摔倒才发现，商家拒不承认是产品原因，私自取消退货退款渠道，打定和抖音*台蛇鼠一窝，现在我的诉求是退货退款加赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
