商家拒收退货且不提供拆包视频

网友保保_99glxj9k

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我在12月2号在抖音商城(加长高个子定制)买了裤子。然后发现不合适就七天无理由退货退款了,现在商家把我的快递拒收了,我不能保证他退回来的跟我寄回寄过去的是同一条裤子。他可以拒收快递,但是要提供拆开快递的视频,不然我不能接受他拒收快递。而且我明明退回去的就是原封不动的裤子,他现在又给我拒收,又不能提供视频。

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