阿里拍卖未提示房产无法办证
网友保保_SsBwvzri
处理中
我于2025年12月2日21时16分在淘宝的阿里资产阿里拍卖拍下位于福建厦门思明区何厝天悦的住宅，并支付了6万元保证金，12250元服务费。之后与卖方联系时得知该房产只能签买卖合同，不能办理房产证，不能办理房产证是房产交易的重大事项，阿里拍卖在拍卖界面并未提示，侵犯了我的知情权，在我得知真相要求退还保证金、服务费时，阿里拍卖试图辩解签署《房屋买卖合同》即完成交割，违反了我国房屋所有权证是房产的唯一交割凭证的法律。因此我要求阿里拍卖退还我的6万元保证金及12250元服务费，合计72250元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
