淘宝拍卖购二手苹果手机质量问题

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在淘宝拍卖*台,拍下一部二手苹果手机,收到货后装上手机卡使用不到一天就出现拍下的相片会变形还会偶尔黑屏,反馈给商家说快递回去检测,对方收到快递后说问题只是说后屏有点损不影响拍照,也问过商家会不会能主板坏了才会出那些问题呢?怎么沟通都说没问题,*台也不作为,沟通无果又快递回来,用了几天拍照完全黑屏,现在商家失联*台甩锅说时间过久无法支持退款

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