淘宝拍卖购二手苹果手机质量问题
网友保保_aAMGKB42
处理中
在淘宝拍卖*台，拍下一部二手苹果手机，收到货后装上手机卡使用不到一天就出现拍下的相片会变形还会偶尔黑屏，反馈给商家说快递回去检测，对方收到快递后说问题只是说后屏有点损不影响拍照，也问过商家会不会能主板坏了才会出那些问题呢？怎么沟通都说没问题，*台也不作为，沟通无果又快递回来，用了几天拍照完全黑屏，现在商家失联*台甩锅说时间过久无法支持退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
