途虎养车推荐错误DSP致无法使用
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我于11月29日在途虎养车*台买了一套车用音响并包指定实体门店安装服务，具体配置由客服推荐，明细是前门喇叭、后门喇叭、1台功放、1台6进8出DSP，途虎官网费用分别是6680元、2599元、2299元、4980元，折扣下来总共9480元，已在途虎养车App付款，11月28日到货，11月29日在途虎养车指定地点苏州市高新区玉山路30号广东仔音响店安装。安装时发现推荐的DSP因路数不够无法驱动全车所有喇叭，前期在购买时已告知客服车上实际有10个喇叭（有聊天记录），此事明显属于售前问题，导致无法满足客户需求！途虎养车*台一直以和第三方商家沟通不畅为由不发起退货退款！我的诉求是退订DSP，退款价格按正常市场价算！
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