电信误注销手机卡且补卡不便

网友保保_OfVMd5kn

处理中

电信公司与12.1联系我沟通 问我是否注销宽我表明是是注销宽带 由于客服失误 连带我的卡一共注销 我第一时间联系电信公司处理 电信客服12.4号联系我要求我补卡必须去另外一个市区 我表明我不方便并且路程需要两个小时 我的诉求是电信恢复我的卡 并且以快递的形式给我

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