京东店铺发错货且客服推脱不处理

网友保保_2edf758a

处理中

我在京东商城的店铺龙妍宠宠优选店上买了一袋狗粮,但是发过来的只有一支笔,要求商家重新发货。 不予理会,找京东客服投诉,客服三番两次推脱说找专员解决,到现在也没有解决

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
80.46元
投诉编号:
100065539
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