投诉快团团不予退款

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商家信息(快团团店铺“广州十三行DA MIAOJIA”、店铺地址:广州apM时代国际服装城、微信直播“广州十三行大苗家女装”, 二、事件经过与问题描述 1. 家居服问题 购买时间:2025年11月22日 问题详情:宣传与实物严重不符(买家秀卖家秀差异大)、衣物薄且脏污;第一时间联系卖家,卖家选择性不回复。 2. 羽绒服问题 购买时间:2025年11月30日 问题详情:宣传充绒量250+克,实际仅132克;拉链非宣传的YKK品牌,属于虚假宣传、货不对版。 三、法律依据与诉求 法律依据:《消费者权益保护法》第八条(知悉真情权)、第十条(公*交易权)、第五十五条(欺诈赔偿)。 具体诉求: 1. 退还我所在店铺购买商品的全部价款; 2. 要求商家按羽绒服价款三倍赔偿(因涉嫌欺诈); 3. 要求*台对商家的虚假宣传、服务态度差等违规行为进行处罚。

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投诉诉求:
涉诉金额:
515元
投诉编号:
100066526
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