合约机解除后仍被扣违约金
网友保保_KxUdPG8j
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今年三月份我在*台上买了一个合约机，手机类型是iPhone16pro Max 256G，合约就是需要在网24个月，并且保底消费59块的话费，10月中旬我发现这个保底套餐并不好用，因为流量较少，我呢就想把合约这张卡降低套餐费用，但是通过我和中国移动的协商和反馈，就把购机在网24个月套餐，在不需要支付违约金的情况下解除了，然后随机更换了移动最低8元套餐，当时中国移动给我的人工回复是不会在产生违约金的扣费情况，我就信以为真，以为解除了我就不会被扣除这笔违约金，但是就在我更换了套餐之后的次月也就是11月25日这天还是被中移铁通扣除了562.44元的违约金，我希望中移铁通将我的这笔钱退还到我原来的银行卡内，这是我的一个夙愿，还是信任的*台，希望*台能帮助我，退还我的违约金吧，如果无法解决，那还是要感谢*台一直的陪伴，我也尝试与中移铁通分公司客服取得联系但是他们都没有给我做出一个答复，电话也打不通，打通了没人接，是这样子的一个情况，所以希望*台帮我，谢谢*台，我的夙愿是退回这笔钱
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