中国广电未支付违约金引发纠纷

网友保保_8cac81bf 2025-12-03

处理中

目前只收到了原本就该退换的本金，违约金没收到，由于广电自身没履行到义务凭什么扣除我的违约金

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-04 10:14:07

补充内容

原先退的只是余额，那个和我的投诉无关原本就是要退的

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 17:23:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 17:23:42

投诉信息

中国广电

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

50.58元

投诉编号：

100066832

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