顺丰未告知费用分单发件致投诉
网友保保_3hBc3zqP
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我于2025年12.1日在宁波市镇海骆驼街道优品果仓购买6箱红美人水果时间18.00分左右托水果店代发顺丰快递,(6箱水果是同样包装,同一地址同个人收)顺丰快递员师傅未明确告知费用,将6箱红美人水果分6个单号发出,快递于当日晚19.00左右就直接发出,客户在同晚22.50分才接到费用明细,于水果店进行交涉,快递人员推迟不回复(且水果是送人,又礼品包装袋也没打包进去,使消费者快递费用无法报销且耽误送礼品时间)要求全部费用退回➕道歉
