珍爱网拖延退费长达10个月
网友保保_O742Zqgh
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本人于2024年10月12日，购买了太原市珍爱网信息技术有限公司的会员服务，并支付给该公司24480元。因珍爱网无法按合同约定履约，并未提供完整服务，我于2024年底提出退费，珍爱网员工方阿玲代表其公司与本人对接协商，并认可了我的合理退费诉求。 但是，方阿玲以公司内部审批流程为由，屡次拖延时间，于9月16日才给我确认了退费金额为8000元，并表示珍爱网内部审批已全部完成，只需等财务安排钱。 之后两个月，又经过多次催促与协商，珍爱网仍以各种理由拖延退费时间。从我与珍爱网双方达成退费事宜至今已10个月，仍未给我退费。 特此投诉，要求珍爱网按照承诺履约，于2025年12月5日前给我退费。
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