过户强制捆绑高套餐投诉

网友保保_r6giZ8oN 2025-12-03

处理中

我名下手机号码158****5877已使用接*20年，*几年一直老婆使用，因为去银行办理业务需要实名认证，所以去办理过户，因尾号77被定义为优质号码，中国移动要求必须改为月消费59元套餐，签订协议20年，否则不予办理过户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 21:43:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 21:43:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 20:25:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100067982

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