顺丰快递员违规操作致财物损失

网友保保_0xiRhxQT

处理中

我在2025年11月15号发一个顺丰快递到商丘(闲鱼*台上出售的二手手机),11月17号7点开始派送,10点多显示派送不成功更改配送时间,11点多显示顾客拒收,但是在这个派送不成功的时间内,收件人是已经拿到了我的手机,而且给我拍了开机验机视频,电子产品顺丰明确规定不可开机验机后拒收,但是我这个快递不仅开机验机后拒收,还是在没有签收的情况下让收件人开件验机,然后以手机有问题为由让我退货或降价是手机贩子一贯的操作),快递员严重违规操作,联合当地二手手机贩子投机取巧!联合当地二手手机贩子投机取巧!联合当地二手手机贩子投机取巧!故意以这样的方式欺*消费者,情节恶劣!一部手机*4千块钱,谁的钱也不是大风吹来的,在此期间对我的生活造成了很大的影响,不停的打电话沟通,不停在闲鱼*台上跟收件人打官司,浪费了我本人很多时间与精力,导致我两天没有上班,无论是精神上还是工作上,对于这个损失要求顺丰进行赔偿500元,顺丰快递没作为,不予解释赔偿,甚至沟通不回复,这种欺*消费者的事情已经不是一起两起了,很多朋友也反应遇到了类似的顺丰问题,一次两次的不追究导致这种风气更甚,希望*台重视起来!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像