携程订单取消扣费不合理要求退款

网友保保_9e612fa9

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您好,我在2025年12月3日通过携程app预订了2026年4月26日至5月1日的酒店,费用共计21971.4元。于当天下午发现其他*台便宜后,就取消了携程的订单,已经在其他*台预订,且购买了机票。携程取消的订单。没有全额退款,扣除了4398.28费用。因我实际会入住,酒店没有实际损失。现在要求携程返还4398.28元,将这笔酒店订单进行全额全款退款,不扣除任何费用。 附件1携程订单,没有全额退款 附件2是其他*台已预订成功 附件3是我的机票,机票是不可退换,证明我肯定履行入住,酒店没有损失。 综上,我在12小时内,就行了取消订单,且会实际入住酒店,日期也未变更,酒店没有任何损失。我认为就是携程侵占我的钱财,故意不退款。且取消订单不是全额,没有明显标识,没有提到警告的权利义务! 期盼您的回复

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4398.28元
投诉编号:
100068715
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