嗨学网拒不退费侵害消费者权益
网友保保_KT9pIZYY
已完结
我与2022年9月30日在淘宝电商*台（嗨学网旗舰店）购买还学23季注会网上课程，出现不遵循之前约定退费情况，侵害了作为消费者金额损失共计2800元，我的诉求是北京嗨学按照约定退款，并补偿合理的精神损失费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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