投诉北京嗨学网诱导消费并虚假宣传
网友保保_5WA0B77F
处理中
我投诉某培训机构诱导消费，请求协助退回全部款项23800元（普通班3980元+钻石班19200元）。 首次，该机构销售人员以“12.30日是活动最后期限、限时优惠1000元”为由，拒绝给我合理考虑时间，还承诺“考不过退款、考过给2000元奖学金”，仓促催促我支付3980元普通班费用。 之后，另一自称“专属班主任”的人员通过微信语音联系，先夸大普通班考试难度，再以“全省仅200名额、已剩不足10个”“考前特殊密训=提前做考题、包过”等话术诱导升级课程，逼迫我立即决策，还推荐花呗、乐享付等付款渠道，催我先付钻石班5%预付款991元，再诱导一次性结清尾款18829元，共计信用卡支付19820元。 付款1小时内，我发现其存在虚假宣传和诱导消费行为，随即申请退款遭拒。该机构的行为违背我真实消费意愿，现恳请相关部门介入调查，责令其退还全部费用，维护我的合法权益。
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