预定酒店无法退款遭踢皮球
网友保保_WFAvziOt
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我在2025年11月15日预定了2026年3月6日入住新加坡皇后酒店，因为行程变化，我不去新加坡了，在可申请退款期间申请了退款，但酒店和*台互相踢皮球导致错过取消时间，拒绝我退全款的要求。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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