优衣库小程序购宝宝羽绒服有污渍拒退
网友保保_pDFoNbsa
处理中
我于2025年11月29日早上拿到在优衣库小程序买到的一件宝宝羽绒服，29号当天联系客服说衣服有肉眼可见的污渍，并发了污渍处照片，商家让拆开包装再联系，我按客服要求拆包装，并拍了开包视频，和污渍照片，再次联系客服，客服说衣服拆了包不可以处理。 我的诉求是给我退货退款处理。 图1为未拆包时照片，图2是拆包后的照片，图3为客服让拆包装拍照 图4为客服说拆了包装不给处理
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