优衣库定制短袖发错货且拖延处理
网友保保_YEUy0mPK
已完结
我在10.13日在优衣库重庆盈嘉中心门店定制了一件短袖（白色短袖打印自制图案），隔了几天小程序说缺货了，我说可以等待，优衣库默认。等了几天10.18发来了完全错误的短袖，我告知后，通知寄回去，10.22优衣库确认收到退货之后也毫无音讯，没有任何人联系我，我本来买的短袖不知道是否有货或者我定制的图案他们没有保存，就无法打印了，总之就一直搁置，依然没有任何进展。10.23我又主动找了线上客服，突然告知我可以发货了，但今天仍然没有任何消息，我却看到说我的订单要自动确认收货了，我根本没有收到任何物品，我又只能去找客服，客服依然答复“为您反馈”。全程没有任何人主动为消费者解决问题，一拖再拖，没有任何答复，极其消极，一问就是“请耐心等待”“为你反馈”，我已经n次联系客服处理，人已经非常烦了，依然没有任何处理的结果，对于这种态度和敷衍，消费者不是傻子，商家丝毫不作为，等待顾客自动收货就万事大吉了。我也等待了这么久，我必须投诉。
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