优衣库退差价拖延且客服不处理

网友保保_vreH1CrM

已完结

下单后想换小码,客服告知重拍小码退打码,并且退差价。我11月13日重新下单小码后咨询客服差价是多少,商家告知计算差价要等待3天,两天后11月15日问计算出来没有,商家告知要重新计算,再等待三天。首先,我不知道为什么计算个差价要等三天,更不知道为什么又要让我重新等三天,不敢想象后面退差价要等多久。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像