添可洗地机刚过保即损坏

网友保保_usUR8i0r 2025-12-04

已完结

2023年11月1日买的添可洗地机，质保2年。刚过质保一个月不到，就坏了，质量有问题，这个坏的太巧合

投诉进度

企业完结

2026-01-06 10:49:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-12-21 10:58:28

跟进内容

已与用户协商沟通中

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 15:45:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 15:45:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 15:19:38

投诉信息

添可（京东）

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

维修改善服务解释

涉诉金额：

736.9元

投诉编号：

100072410

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