中国移动乱收费乱停机拒不退费

网友保保_0f7dygH5 2025-12-04

处理中

中国移动乱收费乱停机多次沟通不给予退费霸王条款今天说明天明天说后天就是不给退费望上级领导帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 15:45:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 15:45:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 15:19:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

210元

投诉编号：

100072412

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