中国广电套餐缴费与话费显示不符
网友保保_YZGmmdh9
处理中
在2025年八月份 我在河南省方城县古庄店乡大新手机营业厅办理中国广电双百套餐，当时缴费200，但手机上只显示100，打电话问营业厅，营业厅说，每月返10元，但打给中国广电客服，客服说双百套餐是缴100送100，手机上话费应该是200，之后每月返10，之后向中国广电反映此现象，中国广电只说催促处理中，已经催促了快三周还没明确向我提供处理进程，只一味模糊说抱歉正在催促。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
