飞猪未协商取消致扣款

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我于2025年11月8日在飞猪*台购买了景德镇陶溪川凯悦嘉轩酒店,11月17—18号入住,583一晚。出现未入住酒店扣款,16号取消当天已联系过飞猪*台,*台说会和酒店协商好不需要我再联系酒店,*台会帮我协商。但事后并没有协商好。侵犯了消费者权益。我的诉求是退还583元酒店费用。

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