京东拍拍二手iPhone质检不实虚假宣传
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2025年11月26日在京东拍拍二手自营旗舰店购买一台iPhone15promax,订单号为34********62金额4969元实际支付4657.02元 。2025年11月29日下午15:39分我从快递站取件随后赶回家,到家之后拆封发现机身后盖侧缝有异物,与商家提供的质检报告完全不符合,商品详情页显著位置以加粗字体标注“95新、仅轻微磕碰划痕、无拆修、官方专业质检”,并附带编号为11***********84的质检报告,报告中“维修/更换记录”明确填写“无”,“外观检测”仅记载“轻微磕碰、轻微划痕”,未提及任何拆机检测或拆修相关内容,后我开机发现屏幕有异色,立马给客服联系,在17:04分申请了退货退款12月4日商家在未与我取得联系的情况下以后壳雷达孔异常,外屏紫光灯异常为由驳回我的退款申请发起原路返回商品,由于*台上传字数有限 我把起诉书生成图片形式放在(图七)中,以及涉及到的一些证据。我主张退货退款,金额4657.02
