京东拍拍虚假宣传不包施工

网友保保_psPv607h 2026-01-21

处理中

虚假宣传 2026年1月14日在京东夺宝岛*台拍下商品，商品首页大标题写明包施工，但拍下收货后客服表明不包施工。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 20:46:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 20:46:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 20:35:29

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2888元

投诉编号：

100407676

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