未成年人在网易游戏大额充值未获退款

网友保保_LgkqFwz8

审核中

未成年在网易公司旗下的第五人格多次大额充值,一共充值两万多元,网易公司推脱为国际服,不受理,国际服那个对于充值确认,但只退回未使用的四十元,但游戏充值怎么可能不要,充值后肯定没有多少剩余.*民法典对未成年大额充值是给予支持退回的.谢谢

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像