抖音商城购买裙子质量问题及客服态度差
网友保保_wujIE7Uw
审核中
我于2025年11月25号在抖音上买了一条呢子半身裙，收到货的时候拉链有问题，然后跟客服沟通过。后来我就把这条裙子留下了，然后我就在外面把拉链去修了一下，跟客服说了维修费十块钱，客服退给我退了10块。这条裙子下洗掉毛特别厉害，客服说是正常现象。裙子干了houq穿了几个小时后，还是掉毛掉的太厉害了，掉的我袜子上面都是了。客服不认可，认为有内衬不会，语气讽刺，态度恶劣，事实就是起毛掉毛我有起球掉毛的证据，收到货的时候，这条裙子吊牌随意的丢在袋子里，没挂在衣服上，后来发现吊牌和内标的品牌不相符，我怀疑是三无产品
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
