抖音预订酒店取消遭拒退违约金
网友保保_P4pvpLwA
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本人于2025年年12月2日通过抖音预订了12月5日入住逸山海·觅麓溪源温泉度假美墅，现因不可抗力因素取消入住，12月4日发现已经预订成功但本人未进行任何预约操作，需要承担30%的违约金，但酒店而后又拒绝取消。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店 利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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