抖音商城鞋码不符且拒退运费
网友保保_59660cd9
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我于2025年11月28在抖音电商*台螃小蟹三店买了一双鞋子，鞋子又宽又大，尺码有问题，商家让我自己出运费，侵害了消费者合法权益，售后没有保障，我的诉求了退货退款，商家脚长和脚围尺码都有问题，在鞋码标准中，36码代表的是脚长23cm，商家的鞋子又宽又大，脚长为25cm+，我用尺子量了的，商家需自己承担运费
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