携程机票退订收取高额费用引争议

网友保保_Aggsnzph 2025-12-04

审核中

我今天12月4号刚定带小朋友机票后，，由于甲流感冒学校未允许。马上退订，携程霸王条款收取高额退款费。*台反应后借口说不去他们收的一定要扣。希望你们管理下

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 23:12:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 23:01:29

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释加强管理

涉诉金额：

2660元

投诉编号：

100075370

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