套餐到期未告知变更被扣费
网友保保_aHo6QBkp
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我之前因工作需要通话时长，故办理的59元骑士套餐卡，资费两年。现合同到期。因之前有看了眼自己的套餐明细，上面只是标注了套餐到期，如未更换套餐原资费续费。（并没有明确告知，续费原套餐会取消之前套餐内的通话时长，和流量）结果这个月。直接就按照59元给我续费但是直接扣除了原套餐内的通话时长和流量。导致话费额外多扣除。这不是打文字游戏，坑*消费者吗？这张卡用了两年，期间推销业务等电话一个接一个，现在套餐变动了。
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