抖音商城商品色差严重拒不退货
网友保保_6xvLajQI
处理中
你好，我于2025年10月27日在抖音*台（商家名称：贝旭贸易商行）订单编号：6947****7932，购买了一件90白鹅绒羽绒服，出现了严重色差问题，与商品宣传不符，商家拒绝退货退款，一直强调超过7天无理由时间，我并不是无理由退货，商品存在问题，根据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家退货退款，并请市场监管部门监督其履行法定义务。
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