转转*台购外星人笔记本三次无法开机
网友保保_gYJt4LEQ
处理中
您好 我于2025年10月3号在转转*台购买外星人笔记本电脑型号m15r6 2025年11月4号发现电脑无法开机 发往售后寄修 2025年11月11号又发现电脑无法开机 发往售后寄修 到2025年12月4号发现又无开机 短短两个月已经出现三次问题 严重影响日常使用 该商品以次冲好 商品质量很差 验机报告虚假 我的诉求是申请退货退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
