老凤祥隐瞒金饰克重诱导消费

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2025年12月4号在老凤祥购买金戒指 后查询克重仅0.8克却收费了1429元 购买过程中询问导购戒指克重均避而不谈,导致在不知晓克重情况下以1786元/克的价格购买了黄金,违反《消费者权益保护法》第二张第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。在我不知情情况下,诱导消费者消费,存在欺诈。1、隐瞒金饰克重,非法计量。违反《价格法》明码标价,不符合第十三条规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关信息。”其中克数属于规格,并未告知,也适用物品遮盖价签。2、诱导消费。根据《价格法》第十四条,“利用,虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易"属不当价格行为。3、未主动开具发票,未经同意扣留剪下价钱并扣留,只开具了质保单,并且质保单也未标明克重

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老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1429元
投诉编号:
100076439
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