飞猪机票改签拒退费用投诉

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2025年11月25日通过飞猪购买的2025年12月16日西安飞普吉岛的机票,因飞机发生航变原计划16日飞的飞机改签至18日,无法与第二段衔接,经多次沟通,飞猪不退第二段行程的费用并前额扣除,现请求相关部门尽快处理,退回第二段的费用540元,整个流程设计优先保障的是*台的外收益,而非用户的便捷和权益,飞猪*台一直强调这是组合飞机,但是联程组合机票通常视为整体合同,非旅客原因的前序行程变更,我有权要求全额退后续机票。请相关部门帮忙处理。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
540元
投诉编号:
100079448
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