即梦AI隐形扣费且难以取消自动续费

网友保保_BK8ywmuq

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我于2025年11月30日充值1元开通即梦的7天会员,当时想取消自动续费功能,奈何在微信和支付宝都没找到,而后以为是没有开通自动续费,就丢弃在一边一直没有用过,11月5号扣一个月会员费41,直接从我银行卡里扣除,我都没有察觉,直到今天12月5号又扣除我69元会员费我才发现,我豆包才得知如果取消即梦的自动续费功能!这个会员我没有主观意识要续费会员,而他们*台隐形捆绑,让我很难找到取消会员自动续费入口,其他软件都是在微信或支付宝里设置,而他们直接隐形扣银行卡。我要求退还两个月会员费!!!我也没有使用过几次,一天内退给我!希望你们能保护消费者权益,让不良商家受到应有的制裁!!!

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