即梦AI未经同意自动续费扣款
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已完结
被投诉商家：深圳市脸萌科技有限公司（即梦AI） 统一社会信用代码：91************05X2 法定代表人：李飞 企业地址：深圳市南山区招商街道水湾社区太子路51号太子广场1104 联系电话：010-58****51 邮箱：ic-report@bytedance.com *台名称：即梦AI（Dreamina） 收款主体：深圳市脸萌科技有限公司 支付方式：银行卡快捷支付 一、消费事实经过 本人于2025年11月，在即梦AI（Dreamina）APP内，通过银行卡快捷支付购买即梦AI会员服务，首月优惠价41元。事情经过 本人于2025年11月首次通过银行卡付款41元购买即梦AI会员体验服务，出现自动续费纠纷。商家在本人不知情、无二次确认、无续费短信提醒、无弹窗提醒的情况下，私自开启自动续费功能，从2025年12月至2026年5月，连续6个月每月私自从本人银行卡扣除会员费用69元，本人长期未察觉，核对银行卡账单后才发现被恶意连续扣费。整个扣费流程严重隐瞒扣费信息，违背消费者个人意愿，属于典型的不知情诱导自动续费，严重侵犯消费者知情权与自主选择权。 所持证据 1. 全部月份扣款流水凭证 4. *台无醒目的消费短信提醒等 诉求 退回我2025.12-2026.4月的钱，414元。
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