老凤祥诱导购买一口价黄金并拒开发票

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2025年12月3日,在宁夏银川金凤区悦海新天地商场一楼老凤祥店铺,购买黄金999耳环、项链。 被导购隐瞒诱导一口价黄金,导致超出市场价2倍的价格诈*购买。 1.诱导消费。因本人第一次购买黄金没有经验,不了解黄金销售模式,在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下,直接引导到一口价区域,夸大黄金工艺价值,诱导顾客购买一口价黄金,致使消费者权益受到伤害。 2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息,违反《价格法》明码标价规定。从头到尾没有明确提出克重,也没有和我确定购买款式,回到家后,查看质保单,发现订有黄金手镯的标签并被订*机订住无法展开,故意不让看到克数信息, 亏损5000元。买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权,卖房有义务三令五申提醒顾客购买具体款式。3.霸王条款。质保单上规定,一只价黄金只能换一口价黄金,属于单方面限制消费者权益,并且不容消费者协商处理。诉求:全额退款。4.无发票,偷逃税款,这个店一年偷逃税款可观。

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从始至终未告知一口价克数,诱导我们只看样子,价格下次换款全店通用,没有发票,欺骗消费者➕偷逃税款
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投诉诉求:
涉诉金额:
17886元
投诉编号:
100081423
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