中国移动未退话费且服务问题

网友保保_pSjBD9ma 2025-12-05

处理中

九月二十二号他只把我的户销了说给我退话费到银行卡上现在已经十二月了依旧没有退到账上打电话说退费只能退一半话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 21:25:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 21:25:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 21:02:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

43元

投诉编号：

100081428

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