飞猪*台包庇民宿致无法入住
网友保保_56a3eadf
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于11月初在飞猪网订购海口KoalaHome考拉民宿（万达广场海口一中店）11.28-12.1三晚大床房，11.28晚到达海口后致电民宿，民宿老板表示忘记留房（通话已录音），民宿表示可换房至龙湖天街，但换房地点对行程影响较大，故拒绝换房，民宿老板表示没有任何补救措施并威胁我们在*台退款，导致11.28晚一夜在寻找其他符合行程酒店。且飞猪*台包庇民宿，拒绝赔偿，并故意不回复订购人消息。要求民宿和*台根据《消费者权益保护法》进行退一赔三，并赔偿精神损失费。
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